Mod til pensionsdialogen

Neurobaseret viden handler om at forstå, hvordan kunder reelt træffer beslutninger – og bruge den indsigt til at stille de rigtige spørgsmål og rådgive på en måde, der giver mening for den enkelte. På kurset bliver du introduceret til neurobaseret beslutningsadfærd og lærer, hvordan du omsætter den til en konkret og praksisnær behovsafdækning inden for sygdomsdækninger, pension og begunstigelse.

Vi arbejder med konkrete formuleringer, du kan bruge med det samme, så du bliver bedre til at håndtere barrierer og indvendinger i dialogen med kunden.

Mod til pension

Du styrker dit mod til at være nysgerrig og tage styring i dialogen, så du bedre kan motivere kunden og anbefale løsninger, der giver mening i deres situation.

På dagen arbejder du aktivt med cases og dialogøvelser sammen med andre. Du afprøver nye greb og får feedback, så du bliver skarpere på, hvad du kan gøre anderledes i din rådgivning – og hvordan du skaber både en bedre kundeoplevelse og større værdi i mødet.

​Det får din virksomhed ud af det​

Virksomheden får rådgivere, der skaber mere værdi i kundemødet – både fagligt og kommunikativt. I flytter fokus fra produkt til værdibaseret dialog, hvilket bidrager til bedre kundeoplevelser, større loyalitet og flere forretninger.

Målgruppe

For rådgivere, der vil tage pensionsrådgivningen til næste niveau. Du har styr på fagligheden, men ønsker inspiration til at styrke dit mod, mening med et fokus på kundens behov og tilfredshed.