FU lancerer AI-chatbot
”Vores store håb er, at FUbot bliver en del af medarbejdernes hverdag og rutine. At botten er den, man spørger først, og at den giver gode, anvendelige svar,” siger adm. dir på FU, Søren Laursen.
Ny chatbot fra FU bygger på sektorens egen viden og styrker læring i hverdagen
Finanssektorens Uddannelsescenter (FU) lancerer nu en betaversion af chatbotten FUbot.
”Vi kalder det virtuel sidemandsoplæring,” siger adm. direktør på FU, Søren Laursen, og fortsætter:
”Der sidder en hel generation, som bruger generativ AI hver dag i deres opgaveløsning og informationssøgning. Det skal vi selvfølgelig være klar til i sektoren. Vi er nysgerrige på potentialet, og derfor har vi sammen med Lån&Spar, Sydbank, Arbejdernes Landsbank og Sparekassen Thy kastet os ud i udviklingen af FUbot,” siger Søren Laursen.
Chatbotten er udviklet i samarbejde med techpartneren Klean Group. Den er baseret på generativ AI og trækker på indhold fra FU’s omfattende e-learning-katalog med over 200 moduler.
Testet på grunduddannelser og i virkeligheden
Betaversionen af chatbotten bliver testet af de ca. 400 deltagere, der starter på FU’s grunduddannelser i 2025. Herefter skal den rulles ud til udvalgte målgrupper i de pengeinstitutter, der har deltaget i udviklingen.
”Vores store håb er, at FUbot bliver en del af medarbejdernes hverdag og rutine. At botten er den, man spørger først, og at den giver gode, anvendelige svar,” siger Søren Laursen.
Han er ikke i tvivl om, at generativ AI bliver en integreret del af hverdagen for alle i sektoren.
”Men også i forhold til læring i hverdagen er generativ AI vildt spændende. FUbotten er trænet på vores e-learning, der kun indeholder kvalificeret, faglig viden på et højt niveau. Det betyder, at medarbejderne kan bruge botten som en dygtig sparringspartner, når de for eksempel skal forberede sig til kundemøder. I testfasen har feedbacken været positiv, og jeg håber og tror, at sektoren vil tage løsningen til sig.”
