Vores kunde er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, som vi har modtaget om dig. Finanssektorens Uddannelsescenter er databehandler og agerer koordinator. Dataminds A/S er underdatabehandler, og bistår med den tekniske del af indsamlingen og behandling af personoplysningerne via det elektroniske spørgeskema. Vi iagttager de registreredes rettigheder på vegne af de dataansvarlige i forbindelse med de opgaver, som vi løser for dem. Du finder vores kontaktoplysninger her:
Finanssektorens Uddannelsescenter
Skovsvinget 10
8660 Skanderborg
CVR-nr. 17046942
Tlf. nr. 8993 3333
Mail: info@finansudd.dk
www.finansudd.dk
Hvis du har spørgsmål til vores behandling af dine oplysninger, er du altid velkommen til at kontakte Maria Krab Wissing via kontaktoplysninger, som du finder nederst på siden. Skriv gerne ”persondata” i emnefeltet, hvis du bruger e-mail.
Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:
Formålet med behandlingen af personoplysninger er at kunne gennemføre og udarbejde kundetilfredshedsanalyser, og at vi kan tilgå disse oplysninger i forbindelse med opgaveløsningen. Herunder via indsamling af data fra dig via et elektronisk spørgeskema.
Retsgrundlaget for vores behandling af dine personoplysninger følger af:
Behandling er nødvendig af hensyn til opfyldelse af den kontrakt, som du har med vores kunde, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, b.
Vi behandler følgende kategorier af personoplysninger om dig:
- Din vurdering af kundetilfredshed, herunder bagvedliggende faktorer
- Dine kontaktoplysninger.
- Baggrundsoplysninger om dig til brug for kundetilfredshedsundersøgelsen.
I alle tilfælde vil der som udgangspunkt udelukkende være tale om almindelige personlysninger.
Vi videregiver eller overlader dine personoplysninger til følgende modtagere:
Der videregives alene personoplysninger til andre databehandlere, der fx står for den tekniske del af indsamlingen og behandling af personoplysningerne.
Visse personoplysninger stammer fra vores kunde, fx dine kontakt- og baggrundsoplysninger. Andre personoplysningerne leverer du, når du indtaster oplysninger i et elektronisk spørgeskema.
Vi anvender ikke automatiske afgørelser.
(Ikke relevant).
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forhold til vores behandling af oplysninger om dig. Hvis du vil gøre brug af dine rettigheder, skal du kontakte os.
Ret til at se oplysninger (indsigtsret)
Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, som vi behandler om dig, samt en række yderligere oplysninger.
Ret til berigtigelse (rettelse)
Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet.
Ret til sletning
I særlige tilfælde har du ret til at få slettet oplysninger om dig, inden tidspunktet for vores almindelige generelle sletning indtræffer.
Ret til begrænsning af behandling
Du har visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få
begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit
samtykke, eller med henblik på at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser.
Ret til indsigelse
Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores eller lovlige behandling af dine personoplysninger.
Du kan også gøre indsigelse mod behandling af dine oplysninger til direkte markedsføring.
Ret til at transmittere oplysninger (dataportabilitet)
Du har i visse tilfælde ret til at modtage dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format samt at få overført disse personoplysninger fra én dataansvarlig til en anden uden hindring. Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder, som du finder på www.datatilsynet.dk.
Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på www.datatilsynet.dk.
