Digital kommunikation og onlinemøder 1

En dag om det gode onlinemøde

Vi går i dybden med "det gode onlinemøde'. Vi træner praktisk i flere omgange, så du bliver tryg og får integreret de værktøjer og den kommunikation, der gør en forskel online. Vi sætter samtidig fokus på, hvordan du planlægger og forbereder et mødeflow til forskellige kundetyper, så det bliver den bedst mulige kundeoplevelse.

Kurset kombinerer kommunikation og teknik, så du bliver fortrolig med hele mødeoplevelsen online – fra at dele skærm og vise beregninger til at skabe kontakt og formidle dit budskab klart.

Bliv stærk i rollen som mødeleder online

Du får konkrete værktøjer til at planlægge og gennemføre onlinemøder, der er både professionelle og nærværende. Du lærer at bruge teknikken sikkert og kommunikere klart, så dit budskab står tydeligt. Du får træning i at skabe struktur, involvere deltagerne og bruge dig selv aktivt i mødet – og du bliver klædt på til at håndtere de typiske udfordringer, der kan opstå.

Mere effektive møder og højere kundetilfredshed.

Når medarbejdere mestrer onlinemøder, bliver møderne kortere, mere målrettede og med højere kvalitet. Det styrker både samarbejdet internt og relationen til kunder og eksterne partnere. Virksomheden får medarbejdere, der kan skabe tillid og engagement – også online.

Sådan arbejder vi

Kurset varer én dag og veksler mellem oplæg, gruppearbejde, refleksionsøvelser og praktisk træning. Du prøver både at være mødeleder og deltager i et onlinemøde, og du får sparring på din mødeledelse og opsætning af skærme. Inden kursusdagen får du adgang til en online forberedelsespakke med e-learning, så du er godt klædt på til at få mest muligt ud af dagen.

Du lærer blandt andet

• Hvordan du skaber relation, nærvær og tillid online
• Hvordan du strukturerer dine møder og får dit budskab igennem
• Hvordan du involverer deltagerne og holder energien oppe
• Do’s and don’ts for at fremstå professionel og troværdig
• Hvordan du bruger dig selv og din personlighed i mødet

Har I brug for et skræddersyet forløb?

Hvis I er flere, der gerne vil med – eller ønsker et internt forløb i jeres virksomhed – så tag fat i os. Vi tilpasser gerne kurset til jeres behov.