Copilot: Fra tanke til handling
Mette Wendel Henriksen har stået i spidsen for at få alle på FU med på AI-vognen.
Fra studenter til ledere – alle på FU bruger Copilot i dagligdagen. Nye vaner er svære, men fælles uddannelse har skabt en ramme om forpligtende læring og mod til at dele både succeser og fejltrin.
Generativ AI er smart. Det kan spare os dyrebar tid på en række opgaver og i mange tilfælde gøre vores arbejdsdag lettere og resultaterne bedre.
Men det er svært at skabe nye vaner. Det gælder på FU som alle andre steder. Så selvom vi tidligt besluttede at være nysgerrige og give alle medarbejdere en Copilot-licens, var vi nødt til at tage vores egen medicin for at sætte forandringen i gang.
Prøvekaniner i huset
”Vi ved, at mange organisationer har brug for at styrke det digitale mindset for at få mere ud af deres digitale værktøjer. Det gælder også os selv. Derfor var det oplagt at bruge os selv som prøvekaniner på det Copilot-forløb, vi lavede til finanssektoren,” siger projektleder Mette Wendel Henriksen.
Hun står i spidsen for FU’s arbejde med AI og var fra starten klar over, at træning i Copilot var nødt til at være andet end klassisk e-learning.
”Vi ville gerne lave et træningsforløb, som var 100% online og meget fleksibelt. Men vi var også klar over, at det ville kræve forpligtelse, fællesskab og konkrete mål rent faktisk at komme i gang med at bruge helt ny teknologi i hverdagen,” siger Mette Wendel Henriksen og fortsætter:
”Vi lærer, når vi øver os. Derfor er vores Kom i gang med Copilot-forløb både e-learning, onlineundervisning og forpligtende, fordi man kommer i læringsgrupper, man skal stå til ansvar for.”
Ramme for handling
Den tilgang skaber fremdrift. Deltagerne får konkret erfaring, som de skal dele med andre i samme båd. Både det, der går godt, og det, der går knap så godt.
”Nogle kolleger var vildt nysgerrige og kom flyvende fra start. Andre var mere forbeholdne. Men alle har rykket sig. De lærer sammen med andre og får øjnene op for, hvordan de kan bruge teknologien til lige præcis de opgaver, de sidder med. Vi er gået fra at se Copilot som noget, vi burde arbejde med, til noget, vi rent faktisk arbejder med,” siger Mette Wendel Henriksen.
Hun tør godt konkludere, at FU med Kom i gang med Copilot er lykkedes med at skabe en ramme og et trygt online fællesskab, der har rykket en hel organisation.
Tryghed skaber mod til at prøve nyt
Forløbet består af fire moduler med faste møder og tydelige læringsmål. Deltagerne får overblik over Copilot i browser og på tværs af apps (Outlook, Teams og Word) og lærer at bruge funktionerne i praksis. Det er forpligtende læring, hvor alle får mulighed for at stille spørgsmål og dele erfaringer.
På den måde bliver deltagerne holdt til ilden og får et fælles sprog om digital udvikling.
”Forløbet skaber tryghed. Man er nødt til at komme i gang, uanset om man er digitalt nysgerrig eller skeptisk,” siger projektleder på FU Louise Kirch Svendsen og fortsætter:
”Når vi åbner Copilot sammen, opdager vi alle de muligheder, der er. Vi bliver nysgerrige – og det giver os modet til at prøve os frem. Det er her, vi rykker.”
