Den erfarne rådgiver

Du bliver mere sikker i din rolle som rådgiver og får redskaber, du kan tage i brug med det samme. Vi arbejder med rådgivningssituationer fra din hverdag, så du bliver bedre til at tale i øjenhøjde og gøre din viden mindre bankfaglig og mere relevant for kunden. Du bliver også skarpere på, hvordan faglige emner hænger sammen, hvordan du opdaterer din viden, og hvordan du ser kommunikationen med kundens øjne. Alt sammen giver dig nye rutiner, der styrker kvaliteten i din rådgivning og gør dig mere tryg i mødet med kunden.

Virksomheden får en rådgiver, der skaber sammenhæng i kundens økonomi og ser hele kundebilledet. Det styrker kundens tillid og giver en mere engageret relation. Når rådgiveren arbejder med værktøjer, der gør dialogen mere relevant og helhedsorienteret, bliver det lettere at opdage nye muligheder i hverdagen og skabe mere forretning på et fagligt solidt grundlag. Det giver både højere kundeloyalitet og mere fokus i rådgivningen.