FU følger myndighedernes anbefalinger og anvisninger, når vi mødes fysisk. Få overblik
Seminarer og temadage

Finanssektorens Kundedag

  • Salg, kommunikation og personlig udvikling
  • Strategi og forretningsudvikling

Giv endnu bedre kundeoplevelser og styrk værdiskabelsen i kunderelationen via data

Finanssektorens Kundedag 2020 afholdes på Skanderborg Park den 21. oktober kl. 10.00-16.00. Morgenbrød fra kl. 9.30.

Omdrejningspunktet for årets tema er brugen af data og værdiskabelse i kunderelationen, som giver en endnu bedre kundeoplevelse.

  • Hvilke data er der om kunden?
  • Hvilke købssignaler kan du finde i data?
Hør bl.a. om dataoversætterens job og de muligheder, der er for dig og din kunderelation. Vi er ved at sætte de sidste navne på indlægsholderne, men du kan glæde dig til at møde blandt andet IBM Watson, Danske Bank, Lollands Bank og Skjern Bank.

Mød forskellige pengeinstitutter, der har rykket sig og arbejdet målrettet med salg og adfærd og kundetilfredshed. Få inspiration til at arbejde med jeres resultater fra KundeBenchmark.

Målgruppe
Finanssektorens Kundedag henvender sig til alle med interesse for god kundeservice i pengeinstitutter herunder ledere, salgsansvarlige, direktionsmedlemmer, forretningsudviklere, marketing, kundechefer og HR.

Start 21. oktober 2020
Sted Skanderborg Park
Varighed 1 dag
Mødetid kl. 10.00-16.00. Morgenbrød fra kl. 9.30.
Målgrupper
HR
Leder
Fagspecialist
Fagansvarlig Bjarne Klitgård Hallstrøm
Koordinator Louise Kirch Svendsen
Pris: 950 kr. 950 kr. for ikke-medlemmer
Prisen er inklusiv forplejning.