Boligkreditdirektivet omfatter alle, der beskæftiger sig med rådgivning og rådgivningstjenester om boligkreditaftaler og boligkreditformidling.
Hele processen om kreditvurdering og boligkreditaftale
Alle ansatte, der deltager aktivt i processen med at kreditvurdere og udforme forbrugerens boligkreditaftale, er underlagt kompetencekravene og skal have et grundniveau inden for bekendtgørelsens 10 kompetenceområder.
Det gælder fx rådgivere, supportmedarbejdere, kreditmedarbejdere og lignende. Det er dermed ikke kun de ansatte, som har direkte kundekontakt, der er omfattet af kompetencekravene.
Kun krav til medarbejderens arbejdsområde
Ansatte, der er omfattet af Boligkreditdirektivet, skal kun dokumentere de kompetencekrav, der er relevante i forhold til eget arbejdsområde.
Jo bredere medarbejdernes arbejdsområde er, jo flere kompetencer skal de kunne dokumentere.
Ansatte med rent administrative opgaver er ikke omfattet
Ansatte med rent administrative opgaver i forbindelse med boligkreditaftaler er ikke omfattet af Boligkreditdirektivet.
Det gælder f.eks. opgaver som at udskrive og sende dokumenter uden at deltage aktivt i hverken rådgivningen, kreditvurderingen eller udformningen af boligkreditaftalen. Ansatte i en HR-funktion, it-afdeling eller en intern regnskabsfunktion er heller ikke omfattet af bekendtgørelsen.
